La estructura de una landing page o página de inicio ideal

Primero, es importante diferenciar: ¿una página de inicio es una landing page? Para responder esta pregunta, primero es importante definir qué es una landing page. Una landing page es, en esencia, una página a la que llega un cliente potencial por distintos medios (Google, redes sociales, correos, etc.) y que está diseñada específicamente para cumplir un objetivo particular, especialmente en marketing.

Dicho esto, una página de inicio a menudo puede ser una landing page.

Una página de inicio no se considera una landing page cuando su propósito principal es dar una visión general del sitio web y facilitar la navegación a las distintas secciones. Sin embargo, la base que veremos hoy puede usarse para la página de inicio de un sitio web, y pueden agregarse secciones adicionales según las necesidades del cliente.

De hecho, dentro del mismo sitio web, otras páginas, como las páginas de servicios específicos, pueden construirse usando esta estructura de landing page.

Sin más preámbulos, empecemos con el desglose de cada sección de una landing page, pero primero entendamos dos términos importantes:

Above the fold (parte superior visible): se refiere a lo que es visible cuando una landing page se abre por primera vez, la primera pantalla que ve el cliente potencial. Generalmente se conoce como la sección "Hero".

Below the fold (parte inferior): se refiere a lo que el usuario ve una vez que empieza a desplazarse.

Estructura de una landing page [1]

Above the fold

La sección más importante de todas: aquí tu cliente potencial decidirá si continúa en tu página o no. Esta sección necesita estar bien analizada. Debe tener contenido cautivador para tu audiencia y un diseño que transmita profesionalismo y confianza. Los usuarios toman una decisión en 3 a 5 segundos sobre si se quedarán en tu sitio web o no.

1. Título (propuesta de valor)

Quizás una de las tareas más desafiantes es idear una propuesta de valor única, concisa y memorable que se dirija específicamente a tu público objetivo. Es la expresión precisa del conjunto de beneficios o valores que los clientes recibirán para satisfacer sus necesidades. Aquí tienes un artículo más completo que escribimos sobre cómo crear una propuesta de valor: enlace.

En términos más simples, puedes considerar los siguientes tres consejos:

Cuando tienes un producto único: explícalo de la forma más fácil posible. Ejemplo: Netflix - Miles de series y películas. Entretenimiento garantizado. Ejemplo: Uber - Tu viaje, a un solo clic.

Cuando tu producto no es único: muchos productos o servicios no son únicos. En este caso, un buen gancho suma fuerza. La forma más fácil es escribir ganchos que aborden la mayor objeción de tu cliente (Valor + Objeción). Por ejemplo: "No tienes que ser un experto en SEO para posicionarte más alto en Google" o "Domina el TOEFL con solo 10 minutos de estudio al día".

Propuesta de nicho: otro enfoque es abrirte un nicho con tu propuesta de valor. Por ejemplo: "Cómo las marcas pequeñas venden más en línea", "El kit todo en uno para trabajar de forma remota".

2. Subtítulo

Aquí puedes ser más específico. Explica cómo genera valor en la vida del cliente potencial. Ejemplo: Título: Cómo las marcas pequeñas venden más en línea; Subtítulo: las herramientas de conversión, email marketing y mensajes de texto de Privy te ayudan a conseguir más clientes a partir de tu tráfico.

3. CTA (llamado a la acción)

Ayuda al usuario a cumplir rápidamente el objetivo de tu página. Los CTA más comunes son "Regístrate", "Iniciar prueba", etc.

Llamado al valor: enfatiza el valor en lugar de la acción en tus botones; estos generan más conversiones. Ejemplo: Graba podcasts con calidad de estudio → CTA: Empieza a grabar.

Manejo de objeciones: agrega unas cuantas palabras más a tu CTA para abordar la principal objeción de tu cliente a hacer clic. Por ejemplo: "¡Empieza gratis! Sin tarjeta de crédito", "Prueba Prisma en 5 minutos", "Empieza por solo $1".

Formulario de captura de leads: se recomienda mantener el formulario lo más corto posible. Sin embargo, esto puede variar si eres una empresa B2B que ofrece un producto o servicio de alto valor y quiere precalificar a los leads con anticipación. En ese caso, puedes incluir más campos, pero no se recomienda superar los 5 campos.

4. Prueba social

La prueba social en esta primera sección suma credibilidad al instante. Puedes mostrar logotipos de marcas con las que has trabajado, la cantidad de proyectos o descargas, puntuaciones de reseñas, fotos de rostros de clientes, entre otros.

5. Prueba visual

La idea es mostrar algo lo más cercano posible a lo que estás vendiendo. Muestra tu producto o, mejor aún, un video de tu producto en acción.

Below the fold

En la sección Above the fold captas la atención del cliente potencial. En la sección Below the fold conviertes esa atención en una compra.

6. Características y objeciones

Aquí necesitas explicar con más detalle las características de tu producto, cómo beneficia a tu cliente potencial y cuáles son las principales objeciones. Esta sección puede ser la más larga y completa. Agrupa todas las principales objeciones y usa sus propias palabras para resaltarlas. Por ejemplo, la objeción "Es difícil de usar" puede responderse con "Tan simple que hasta la abuela puede usarlo"; "La configuración es difícil" con "Los invitados se unen con un solo clic"; "Soy malo con la tecnología" con "Lo creamos para quienes no son técnicos".

7. Más prueba social

En la sección anterior incluimos un fragmento de prueba social para ganar credibilidad. Aquí buscamos inspirar la acción. Usa testimonios de tus clientes actuales que refuercen tu propuesta de valor. Puedes usar más datos, como la cantidad de clientes satisfechos, proyectos completados, países, NPS (Net Promoter Score), etc.

8. FAQ (preguntas frecuentes)

Incluye todas las características y objeciones que no fue adecuado abordar antes.

9. 2.º CTA

Aquí, recuérdale al cliente por qué debería hacer clic.

10. Refuerzo extra o pie de página

Por último, deja al cliente potencial con una historia que ayude y refuerce todo lo mencionado antes. Podría ser una carta del fundador (con una fotografía). Una estructura adecuada para la carta es: ponte en su lugar, explica el problema, asume la responsabilidad y da un final feliz.

Conclusión

Todo el contenido mencionado debe estar respaldado por un diseño de interfaz que cautive a los clientes potenciales. Busca el apoyo de agencias expertas en diseño y desarrollo web que puedan darte más orientación. Si te interesa, en Menta con gusto te ayudaremos.

En resumen, la estructura es la siguiente:

1. Título: explica el valor que ofreces.
2. Subtítulo: explica cómo lo crearás.
3. CTA: indica el siguiente paso para el usuario.
4. Prueba social: hazlo creíble.
5. Apoyo visual: ayúdalos a visualizarlo.
6. Características y objeciones: respalda tu producto/servicio.
7. Más prueba social: anímalos a comprar.
8. FAQ: responde todas las objeciones.
9. 2.º CTA: recuérdales qué hacer.
10. Refuerzo extra o pie de página: aborda cualquier duda que quede.

Referencias

[1] My step-by-step guide to landing pages that convert, Marketing Examples. Disponible en: enlace

[2] Perfect landing page design explained (in 5 minutes) (2022) Flux Academy. Disponible en: enlace